突如其来的疫情给跨境电商行业带来“大考”。为助推解读疫情下跨境电商面临的“围城”之战，探索困局之中所存在的机遇，3月22日，由中国服务贸易协会主办，中国跨境电商50人论坛、全球跨境电商研究院承办
直播中，徐平分享了疫情下对我国跨境电商发展的思考和建议。她认为，疫情期间跨境电商既保障了民生需求供给，又成为了中小微企业重要的外向通道，彰显了“英雄本色”。然而，伴随国际物流短缺、货源不足、流动性不足、宏观前景不明等多重危机，跨境电商发展已走到了“十字路口”。
从长期来看，跨境电商发展将呈现线上+线下加速融合态势，国际间卡组织征信支付与海外保税仓建设将成为未来跨境电商发展方向，此外，日渐抬头的逆全球化趋势所带来的市场阻断、物流屏障及贸易管制问题也可能会对行业带来显著负面影响，各方需要对此高度关注。
为了应对“扑朔迷离”的未来，徐平从行业、地方政府及国家三个层面做详细分析及建议。就行业层面而言，首先应该形成“抱团取暖”的统一认识，在跨境综试区间实现供应链顺畅调拨，提高流动性；交易平台让利减免出口卖家服务费用，帮助企业降本增效；物流企业不要“杀鸡取卵”，以实际行动协助运价稳定，多措并举巩固良性发展的行业氛围。
